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Esta Política de Privacidad describe cómo Beautiful Chaos Company S de RL de CV (en adelante, el "Sitio") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en beautifulchaos.mx (el "Sitio") o se comunica con nosotros en relación con el Sitio. A efectos de esta Política de Privacidad, "usted" se refiere a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice ni acceda nuestro sitio.
Cómo Recopilamos y Usamos Su Información Personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de diversas fuentes, según se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según la forma en que interactúa con nosotros.
Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos del servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué Información Personal Recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que Recopilamos Directamente de Usted:
La información que envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Detalles de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de pedidos, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta, como su nombre de usuario, contraseña y otras medidas de seguridad.
- Información de atención al cliente, incluyendo cualquier comunicación que elija enviarnos a través de los Servicios.
Información sobre su Uso de los Servicios:
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"), utilizando cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio, información sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros detalles sobre su interacción con los Servicios.
Cómo Utilizamos Su Información Personal
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Provisión de Productos y Servicios: Utilizamos su información personal para procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones e intercambios y gestionar otras funcionalidades de su cuenta.
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Marketing y Publicidad: Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones promocionales y publicitarias por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios que puedan interesarle.
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Seguridad y Prevención de Fraude: Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas contra actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas.
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Comunicación y Mejora de Servicios: Utilizamos su información personal para brindarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.
Transferencia de Datos Personales
Los datos personales podrán ser transferidos a terceros en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de paquetería: Para la correcta entrega de productos adquiridos, se transferirán los datos necesarios como nombre completo, dirección y teléfonos de contacto.
- Sistema de facturación: Para cumplir con las obligaciones fiscales mexicanas, como la emisión de facturas electrónicas.
La transferencia de datos personales se realizará conforme a lo dispuesto en el artículo 37 de La Ley, sin requerir consentimiento expreso cuando aplique alguna de las excepciones previstas en dicha normativa.
Derechos ARCO
En cumplimiento con La Ley, usted tiene derecho de ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico ventas@beautifulchaos.mx.
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Cambios a esta Política de Privacidad
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